洞察
我们在两端学到的东西。
关于中法之间做生意的实用笔记——写自别人真正问过我们的问题，而不是一份关键词清单。
法国 / 欧洲30
- 法国 / 欧洲
欧洲买家如何评估一家中国供应商
第一个意外不是语言，也不是法规。是节奏——开头慢，结尾快——以及中间那段时间里他们在核查什么。
- 法国 / 欧洲
GDPR 对一家向欧洲销售的中国公司意味着什么
只要您处理欧盟境内个人的个人数据，它就适用——无论您有没有欧洲主体，也无论您的服务器在不在欧洲。
- 法国 / 欧洲
在法国设立：SAS、SARL 还是分公司
多数中国公司要么搭了一个超出需要的结构，要么什么都不设，而其实一个轻结构就能打开最初的几份合同。
- 法国 / 欧洲
在法国：经销商、代理，还是自己的团队
和在中国是同样的三个选项，只是镜像过来——但选错的代价分布不同，因为在欧洲，雇佣关系更难解除。
- 法国 / 欧洲
为什么一个中国品牌在欧洲必须讲另一个故事
在国内行得通的定位，原封不动搬过去很少奏效——不是因为欧洲有敌意，而是因为参照系不一样。
- 法国 / 欧洲
法国公司究竟是怎么做决定的——写给从中国来的供应商
会议不是决定。弄清决定真正发生在哪里，会改变您发什么、发给谁、什么时候发。
- 法国 / 欧洲
从中国来，如何定一个欧洲价格
价格太低赢不了生意。它会改变买家对这件产品的判断，而这个判断很难扭转回来。
- 法国 / 欧洲
欧洲展会：值多少，以及怎么准备一场
展会不是您成交的地方。它是把一年的初次见面压缩进三天的地方——而这只有在会面于您抵达之前就约好时才成立。
- 法国 / 欧洲
售后：欧洲买家很少说出口的那个异议
买家担心的不是您的产品。他担心的是第十四个月某样东西坏了，而您在八千公里之外的时候会怎样。
- 法国 / 欧洲
欧洲买家在回复您之前会去看的那个网站
他们会先查您，再决定回不回。九十秒内看到的东西，决定了有没有第二封邮件。
- 法国 / 欧洲
在法国雇人：什么会让中国雇主意外
成本不等于工资，合同不容易解除，而员工拥有的权利，无论写没写进合同都存在。
- 法国 / 欧洲
在法国，究竟是谁在卖您的产品
在您和最终客户之间，通常有两三家公司，各拿一份毛利，各解决一个不同的问题。知道自己需要哪一种，能省一年。
- 法国 / 欧洲
一家向欧洲销售的中国公司该怎么用领英
那是欧洲专业人士核实您是否存在的地方。把它当广告渠道是浪费；把它当一份可信度档案，它才起作用。
- 法国 / 欧洲
法国、德国、荷兰、西班牙：在欧洲该从哪里落地
在货物上欧洲是一个市场，在生意上它是四个很不一样的市场。您先进入哪个国家，会影响之后好几年的分销，而物流上的答案很少是商业上的答案。
- 法国 / 欧洲
发货之前，核实这家欧洲买家是不是真的
来自一家陌生欧洲公司的第一笔订单，正是该花二十分钟查公开登记的时候。你需要的几乎所有东西都是免费的、官方的，而且语言可以翻译。
- 法国 / 欧洲
平台还是经销商：进入欧洲的两条路，以及各自留下什么
一条下个月就给你客户，但你和他们没有关系。另一条要花一年，却给你留下一个市场位置。多数公司两条都需要，先后顺序取决于产品。
- 法国 / 欧洲
向欧洲连锁零售商供货，以及零售商自有品牌的问题
欧洲连锁零售商的采购员，行事方式与进口商不同。订单更大，问题在谈价格之前很早就开始了，而被采购的内容中，有一部分正是您回答这些问题的能力。
- 法国 / 欧洲
从中国应答欧洲公共招标
欧洲的公共采购方会公布其采购意向，事先说明如何选择，落选时还须向您说明理由。这种透明是真实的。随之而来的是一份行政文件、一个刚性的日程，以及多数出口商过早放弃的、反复落选的过程。
- 法国 / 欧洲
您在欧洲雇的第一个人
欧洲的第一次招聘，通常是倒着决定的：一位不错的候选人出现了，所在的国家恰好是产生了第一批客户的国家，于是岗位就围绕这个人来写。这样的做法成功的次数比应有的多，而一旦失败，失败的方式本是可以预见的。
- 法国 / 欧洲
法律声明、消费者信息和 Cookie：每个国家要求都不同的那个页面
不同的义务被叠在同一个页面上，多数远程卖家把它们当成一件事。身份标识、订立合同前的消费者信息和追踪技术的同意，出自不同的法规，由不同的人执行，并且随成员国而变化。
- 法国 / 欧洲
欧洲域名，以及没人读的本地存在条件
有些后缀只对与该地区有联系的持有人开放，条件不满足时，注册局可以收回域名。更常见的事故更简单：域名登记在了不是您公司的人名下。
- 法国 / 欧洲
让您丢掉订单的翻译，和法律要求的翻译
性质不同的问题挤在同一个预算项里。一个是附着在产品投放所在成员国的义务；另一个是可信度，它在有人看产品之前就让您丢了订单。
- 法国 / 欧洲
能否禁止欧洲经销商在线销售？
从中国的角度看，这条条款很合理：经销商拿到区域，线上渠道留给品牌方。但在欧洲竞争法下，这句话可能让整份协议失去保护，而不只是这一条条款。
- 法国 / 欧洲
在欧洲设定转售价格，为什么是代价最高的错误
在欧洲固定商品转售价格的供应商，不是在强硬谈判，而是在实施竞争主管机关最容易处罚的那种限制，接受了它的经销商同样会受牵连。
- 法国 / 欧洲
选择性分销：合法选择谁来销售您产品的方式
在欧洲，拒绝向某个零售商供货是允许的，但前提是这一拒绝来自按书面标准建立、并对所有人适用的网络。一个在您需要排除某人的那一周才发明出来的网络，站不住脚。
- 法国 / 欧洲
在法国终止既有商业关系：您没有签字却欠下的通知期
法国法把通知义务附着于关系本身，而不是合同。一家您从未与之签署任何文件的经销商，和一家合同允许较短通知期的经销商，都可以要求法院认定应当给予的通知期。
- 法国 / 欧洲
在欧洲赢了，在中国却一分钱也收不回：签约时就已作出的选择
争议有胜诉阶段和收款阶段，两者发生在不同的地方，适用不同的规则。争议条款决定了您的裁决在钱所在的地方究竟值多少。
- 法国 / 欧洲
中国公司如何在欧洲开立银行账户
早在产品和经销商之前，欧洲拓展往往就卡在这里：欧洲银行不会为一家无法核实的外国公司开户。几乎没有人把这一点写下来。
- 法国 / 欧洲
没有欧洲公司，如何在欧洲雇人
独立承包人、名义雇主（employer of record），或者子公司。对于当地的第一位员工，每一种都是真实的选项，而每一种出问题的方式，当地当局早已熟悉。
- 法国 / 欧洲
进入欧洲的第一年：按问题开始显现的顺序
中国出口商进入欧洲市场必须做的所有事情，按顺序重新排列。这个顺序不是随意的：每一步产生下一步所需的文件，颠倒任何一对步骤，代价是重来，而不只是延误。
欧盟合规28
- 欧盟合规
CE 标识：除了那个标志，它究竟要求什么
这个标识是您就自己产品做出的一项声明。价值在它背后那份文件里——而认真的买家要看的正是那份文件。
- 欧盟合规
在欧盟，谁对您的产品负法律责任
向欧洲销售，意味着有一个设在欧洲的人为这件产品承担义务。早点定下是谁，就不必在海关才发现。
- 欧盟合规
面向欧洲的包装与标签：盒子上必须有什么
盒子既是营销物料，也是一份法律文件。弄错了，货会被拦在边境，或者由您出钱做一次重新贴标。
- 欧盟合规
欧洲买家现在会问什么关于可持续性的问题
它已经从一个价值观问题变成一个采购问题。提问的买家往往是因为他必须把您的答案报上去。
- 欧盟合规
REACH 和 RoHS 不是同一条规则，而且只有一条与您相关
两个常被混为一谈的欧洲缩写。它们的区别决定了义务由谁承担——而且有一个法律机制，可以把这份义务从您的欧洲客户身上挪回到您这里。
- 欧盟合规
生产者责任延伸：那张没人给您报价的欧洲账单
在您销售的每一个国家，产品的生命终点都由您买单。登记是按国家、按品类分别办理的，而如今是电商平台在替监管机构执行它。
- 欧盟合规
欧盟碳边境税：您的欧洲客户现在必须向您要的东西
这不是向您征的税。这是您欧洲买家的一项申报义务和一笔成本——也就是说，数据必须来自您的工厂，而能干净利落提供它的供应商会赢。
- 欧盟合规
只要里面有一颗电芯：欧洲电池规则，按它们咬人的顺序
一盏可充电的灯是电池产品。玩具、工具和音箱也是。哪些今天已经生效、哪些被推迟了，以及那个人们发现得太晚的登记。
- 欧盟合规
当制造商在欧洲之外，谁为一件有缺陷的产品买单？
欧洲法律用一条替代链来回答，而第一环就是您的进口商。理解这个顺序，就能明白欧洲买家为什么在担保条款上谈得那么硬。
- 欧盟合规
检测报告、声明与公告机构：谁出具什么
工厂发来一厚叠文件，这件事似乎就算办完了。欧洲买家在这份文件里读到的是三种不同的东西，而最常缺的那一种，恰恰是法规真正要求的。
- 欧盟合规
欧洲的四类代表，为什么从来不是同一个人
一家在欧洲销售的中国企业，通常需要几位各自独立的受托方，而且几乎总是只买了其中一位。「代表」一词涵盖的是法律依据各不相同的几项职能，自称提供代表服务的服务商，一般只覆盖其中一项。
- 欧盟合规
通用产品安全规则现在对线上商品页提出了哪些要求
商品页不再只是营销。欧洲通用产品安全法把商品页本身变成了受监管的对象，有些信息必须在任何人点击购买之前就可见。
- 欧盟合规
技术文件：谁可以索要，里面有什么，要保存多久
检测报告和技术文件（technical file）不是同一份文件，持有前者的工厂通常以为自己持有后者。这个差别，在主管机关来问的那一天代价高昂。
- 欧盟合规
欧洲主管机关买下您的产品并送检，会发生什么
市场监督（market surveillance）机关不会事先通知。它像任何顾客一样购买产品，在实验室检测，然后写信给欧盟境内被指定负责的一方——从这封信开始，可能出现两种截然不同的结局。
- 欧盟合规
在中国组织一次召回：需要之前，就要先准备好什么
召回的成败在事故发生之前就已决定。让它能够挺过去的一切——可追溯性、客户名单、联系渠道、保险、能拍板的人——都必须在一切正常时就位。
- 欧盟合规
欧洲的法定保证：由谁承担，期限多长
在欧洲，消费者发现缺陷，向销售者主张权利，而不是向工厂。直接向欧洲消费者销售的制造商，就是那个销售者，期限由法律规定，合同不能缩短。
- 欧盟合规
撤回权，以及退回的货物会怎样
欧洲消费者远程购物后，可以在法律规定的期限内无需说明理由改变主意。这项权利说起来简单，货从中国发出时，要把它安排好却很贵。
- 欧盟合规
在欧洲标示价格、促销和折扣，如何避免被罚款
让在线卖家栽跟头最多的一条规则：折扣必须对照您在优惠前的参照期内实际收取过的最低价来宣布。不是对照您自己选定的价格。
- 欧盟合规
在欧洲说产品「绿色」：哪些不再被允许
笼统、无法核实的环境宣称，在欧洲现已被禁止。含糊的绿色词汇不再是营销论据，而成了违法行为，包装上和商品页面上都一样。
- 欧盟合规
法规要求设立、却几乎没人指定的欧盟数据代表
设立在欧盟之外、向身处欧洲的人销售的企业，必须以书面形式在欧盟境内指定一名代表，并公布其名称。这项义务从外部最容易查验，也最常见地缺失。
- 欧盟合规
数字无障碍现已成为在欧洲销售的网店的一项义务
向欧洲消费者在线销售，会让您的网站、应用、结账环节和售后服务都纳入无障碍义务。它是附着在您所售内容上的要求，不是设计偏好，现成购买的主题模板也满足不了它。
- 欧盟合规
德国：首次销售之前必须完成的登记
德国不会先在边境查看您的产品再作决定。它要求货物投放市场之前，先在国家登记册中完成登记；而电商平台会在放行销售之前核对这个号码。
- 欧盟合规
法国：分拣标识、唯一识别号，以及您的包装上缺少的东西
法国在适用欧洲规则之后，还加了自己的规则，所以有经验的出口商也会在这里栽跟头。按回收类别加入生态组织，一个分配给贵公司的识别号，以及印在产品上的法语分拣说明。
- 欧盟合规
英国不再是欧盟：标识、文件和代表都要分开
许多中国出口商仍把英国本土当作一个货币有些特别的欧洲市场。合格标识、评定机构、产品责任人、海关和废弃物回收类别，都已经分开了——而北爱尔兰遵循的是自己的安排。
- 欧盟合规
生态设计与数字产品护照：您的规格书将变成什么
您发给欧洲买家的规格书，正在变成一份受监管的记录：内容有明确规定，标识印在产品上。要公布它，就得先知道产品里有什么，而这首先是对供应商提出的问题，其次才是文档团队的问题。
- 欧盟合规
在欧洲，备件正在从一项服务变成一项义务
可维修性已从销售论据变成规则：零件要持续可供应，价格要合理，文档要交给独立维修商，组件要能用普通工具拆开。对出口制造商来说，后果落在设计部门和仓库，而不是售后部门。
- 欧盟合规
说明书、语言，以及它必须被读到的那个国家
安全信息和使用说明必须以用户易于理解的语言送达产品提供所在国的用户，而用哪种语言由各成员国自行决定。说明书是产品的一部分，所以翻译不好是合规问题，而不是呈现问题。
- 欧盟合规
申报产品里有什么：没人建过的信息链
在欧洲限制的物质之外，还有一项义务：把相关信息沿供应链传递下去——传给专业客户，传给提出询问的消费者，也传给一个欧洲数据库。回应这项义务是采购工作，答案取决于您与中国供应商签订的合同。
海关与增值税20
- 海关与增值税
把货从中国送到欧洲客户手上
海运、铁路和空运不只是三个价格。它们是给客户的三种不同承诺，而被买走的往往正是那个承诺。
- 海关与增值税
进入欧盟的增值税与关税：谁付什么，什么时候付
关税是成本。进口增值税通常不是——它是现金流。把两者混为一谈，定出来的价格要么没竞争力，要么不赚钱。
- 海关与增值税
在欧洲收款：账期、拖欠，以及法律给你的东西
欧洲买家期待的是交货之后付款，而不是之前。这在这里是常态，法律对它有边界，而这些保护只有写进第一次发货之前的合同里才管用。
- 海关与增值税
一票货进欧洲，真正需要你出的单据
多数滞留在欧洲港口的货，不是被某条规定拦下的，而是被一份和另一份说法略有出入的单据拦下的。
- 海关与增值税
货物进口之前，先在欧洲备货
欧洲买家希望货物已经在欧洲大陆上，而您不想为还没人下单的那部分货物缴纳关税和进口增值税。能同时满足这两个愿望的安排，是一种海关制度，不是一份仓库合同。
- 海关与增值税
成为欧洲的法定进口方（importer of record）：编号、身份，以及它让您承担的责任
每一批进入欧盟的货物都有一个进口方，而这个进口方是一个有名有姓、承担义务的当事方，不是物流链上的一个环节。究竟由谁来当，通常取决于一个商业术语，而写下这个术语的人想的是运费，不是责任。
- 海关与增值税
一站式增值税与远程销售：网店卖家发现得太晚的那套制度
向欧洲在线销售，触发的增值税事件不止一个，而且常被彼此混淆。把货物过境所涉的税，与向消费者销售所涉的税分开，并且知道平台何时替您代收，就是这个主题的全部。
- 海关与增值税
税务代表（fiscal representative）：非欧盟公司什么时候离不开它
有些成员国允许在欧盟之外设立的公司自行办理增值税登记。另一些要求它指定一位对税款承担连带责任的代表。这一差别决定了您能与谁合作、花多少钱，以及要多早开始。
- 海关与增值税
缴纳进口增值税还是递延：改变您现金状况的那个差别
在有些国家，进口增值税在边境缴纳，事后收回；在另一些国家，它在申报表上自行核算，钱从不离开您的账户。对持续进口库存的卖家来说，这套机制对生意的影响比运费大。
- 海关与增值税
欧洲海关究竟按什么价值计算您的关税？
海关价值不是您发票上的金额。有些从未出现在任何发票上的东西会被加进去，另一些东西在您能证明的情况下可以扣除，而中国母公司与其欧洲子公司之间的销售，则要就其自身的条件接受审查。
- 海关与增值税
海关不认同您的商品编码时
报关单上填写的编码，决定适用的关税、贸易措施和管制要求。编码由申报人选定，而不是由工厂选定；它可以事先确定，不必等到被补税之后再去争辩。
- 海关与增值税
在越南组装，并不等于越南产
原产地不是最后一个车间的地址。它是一条因产品而异的规则的结果，而在某处签发的证书，并不等于档案被打开时您能够站得住脚的立场。
- 海关与增值税
参与反倾销调查，而不是默默承受
当调查在您的产品类别上立案时，主动出面并回答问卷的生产商可以争取到单独税率。保持沉默的，适用剩余税率，那是名单上最不利的一档。
- 海关与增值税
让假货在边境被拦下——以及被拦下的是您时怎么办
欧洲海关可以应权利人的申请，扣留涉嫌侵犯知识产权的货物。同一套机制既保护您的品牌，也可能应别人的申请，把您的集装箱扣在原地。
- 海关与增值税
在中国获得的支持，以及审查它的欧洲机制
当一家公司收购欧洲企业，或投标超过一定规模的公共合同时，欧盟现在会审查其从非欧盟国家获得的财政支持。什么算支持，范围比补贴这个词所暗示的更宽。
- 海关与增值税
荷兰：进入欧洲的物流与税务入口
大量中国货物经由荷兰进入欧盟，并非偶然。基础设施解释了其中一部分；进口增值税机制解释了其余部分——以及随之而来的误解。
- 海关与增值税
波兰与中欧：客户看不到的那座仓库
欧洲的履约已经东移。把货存在中欧，为德国、法国和意大利供货，如今已很平常——而在一个国家持有库存，通常就等于在那里登记，节省下来的钱也就是从这里开始流失。
- 海关与增值税
以欧元销售，以人民币核算：卖方的汇率风险
报价用一种货币，成本在另一种货币里。从报价发出到款项能在国内使用之间的这段时间是一种风险，报价时没有人为它定过价。
- 海关与增值税
电子发票正在欧洲成为强制要求：您的客户会期待什么
各成员国正逐步要求企业之间的发票采用结构化数据，并通过平台或网络传输。不符合这种形式的发票不是迟到，而是根本到不了。
- 海关与增值税
派人去欧洲销售，却在不知不觉中构成了常设机构
一种持久的存在——一个人或一个场所——就可能让您的公司在某个国家负有纳税义务，而您以为那里只有一位销售员。这个问题由事实决定，最好在出差之前就决定好。
欧洲品牌保护7
- 欧洲品牌保护
选一个在欧洲行得通的品牌名
在好几种语言里念得出来、可以注册、而且没有在其中某一种语言里不小心变成别的意思。三个条件就淘汰掉大部分候选。
- 欧洲品牌保护
在展会之前，而不是之后，在欧洲申请注册商标
一次欧洲申请即可覆盖整个内部市场，权利归最先申请的人。而展会恰恰是一个未受保护的名称被有能力抢先申请的人看到的地方。
- 欧洲品牌保护
在欧洲保护产品的外形：注册外观设计，以及那种不需要注册的
欧洲以两种不同方式保护产品的外观：一种是需要申请并可维持的权利，另一种是自动产生、期限短得多的权利，在产品于欧洲市场公开时产生。先展示产品，可能毁掉您原本打算申请的注册。
- 欧洲品牌保护
当有人抢在您之前在欧洲申请了您的商标
发现自己的名称已在欧洲被注册，常见到已有专门的名称和一套救济手段。救济很慢，证据必须在需要之前就已存在，而预防性申请的成本只是追回的一小部分。
- 欧洲品牌保护
欧洲的专利，以及考虑专利之前要回答的问题
有三种不同的东西都被叫作保护发明：专利、外观设计权和制造秘密。您需要哪一种，取决于您实际拥有什么；而专利值不值得申请，取决于您是否真的会起诉。
- 欧洲品牌保护
让欧洲电商平台上您产品的仿品下架
下架一条商品信息是一套程序，起点是一项注册的权利——没有权利凭证，多数举报渠道根本不会开放。把页面撤下也不会让卖家消失，所以真正该瞄准的是货流，而不是商品页。
- 欧洲品牌保护
欧洲电商平台为什么要您的公司文件
平台现在必须在专业卖家开店之前识别并核实他们，并公开显示其中一部分信息。这项要求不是平台的一时兴起，也没有商量的余地。
欧洲数字化15
- 欧洲数字化
习惯了百度，到欧洲做搜索：究竟有什么不同
一个在中文搜索里排名靠前的网站，到了欧洲不会带着原来的位置。搜索引擎不同，但更大的差别在市场：语言多，每个国家各是一个搜索市场，买家输入的是需求，而不是名字。
- 欧洲数字化
Hreflang：让德语页面从德国搜索结果中消失的标注错误
Hreflang 告诉搜索引擎，哪个页面是哪个英语页面的德语版本。标注一旦有误，引擎就会忽略它，把德语页面当作英语页面的副本。德语页面于是从德国的搜索结果里掉出去，而且没有任何错误提示。
- 欧洲数字化
从欧洲看您的网站：延迟、CDN 与托管
一个在深圳瞬间打开的网站，在里昂或汉堡可能要明显更久。访客换了位置，距离、路由和页面调用的脚本都会随之改变。这正是欧洲网站在中国遇到的问题的镜像。
- 欧洲数字化
欧洲的产品页：必须包含而中国页面没有的内容
欧洲买家先把产品页当作技术和法律文件来读，然后才把它当作广告。单位、标准、材料、原产国，以及欧洲境内一位负责人的名字，都是页面上应有的内容。多数中国产品页把它们省掉了。
- 欧洲数字化
能带来买家的技术内容：数据表、标准、图纸
欧洲的技术买家很少读宣传性文章。他们找的是可以核对、归档和转发的文件：数据表、图纸、对某项标准的引用。为此目的写成的可下载 PDF，通常比一篇赞美产品的博客文章对您更有用。
- 欧洲数字化
从中国在欧洲亚马逊开店：账户、逐国增值税，以及账户被暂停的真正原因
亚马逊卖家账户开通很快，要做到稳妥却很慢。账户能否存续，取决于背后的法律主体、库存所在每个国家的增值税状况，以及几种在无法提问的系统看来像欺诈的习惯。
- 欧洲数字化
亚马逊之外的欧洲电商平台：按国家、按行业，以及各平台对欧盟境外卖家的要求
在若干欧洲国家，买家最先打开的并不是亚马逊。各个本地平台有各自擅长的品类、各自的入驻规则，以及各自对外国卖家应具备何种能力的看法。申请之前，先按下面的方法把它们分类。
- 欧洲数字化
从中国向欧洲投放搜索广告：什么会使账户受阻，如何付款，以及如何按国家和语言定向
搜索广告触达的是已经在找您所生产之物的人。中国公司可以投放，但困难大多集中在最初几周：开立一个能保持开通的账户、为它付款，并让它在正确的语言下指向正确的国家。
- 欧洲数字化
中国工业卖家在欧洲的职业社交广告：当成交要花数月时，它究竟有什么用
职业社交网络上的广告，卖不出一个机加工零件给采购部门。它能做一件更有限也更有用的事：在合适的人还没有开始寻找的时候，把您的名字和一份值得读的文件放到他们面前。
- 欧洲数字化
欧洲的 B2B 目录和平台：哪些仍然重要，资料页必须包含什么，以及买家如何找到它
许多商业目录已经名存实亡，留下的那些也不在大多数卖家以为的地方。欧洲买家使用它们，与其说是为了发现，不如说是为了核实。一份完整、一致、最新的资料，在那一刻有帮助；一份无人打理的资料，则有害。
- 欧洲数字化
向欧洲企业发送开发信：数据规则允许什么，各国又有哪些不同
给公司里的采购人员写信，和给消费者写信不是一回事，规则也认这一点。但「这是 B2B」并不等于获得许可。能否合法发送，取决于法律依据、退订方式，以及您写信的目的国。
- 欧洲数字化
欧洲买家在中国供应商网站上看什么，又是什么让他们离开
一个从没听说过您的买家，会在网站上找证据：您是否真实存在，能否联系到，是否会为自己说过的话负责。这些证据大多很朴素，而多数网站都没有提供。
- 欧洲数字化
在欧洲衡量网站受众：同意、无 Cookie 方案，以及不衡量会失去什么
网站上默认的分析代码，通常从第一次访问起就违反欧洲规则。办法既不是停止衡量，也不是把横幅藏起来，而是先确定需要知道什么，再选择一种能够合法收集这些信息的方法。
- 欧洲数字化
欧洲买家希望怎样被联系，以及为什么在中国好用的应用在这里行不通
在中国，商业关系往往就活在一个即时通讯应用里。在欧洲没有这样的应用，买家所在的公司甚至可能禁止用个人账号办公。行得通的渠道，是留下书面痕迹的那一个。
- 欧洲数字化
欧洲的客户评价：什么被允许，什么受处罚，以及如何诚实地收集
在一些电商平台上司空见惯的做法，如付费刷评分、以退款换评价、删除差评，在欧洲被视为不公平商业行为。这些规则管的是评价如何收集和展示，而不是要不要有评价。
这个主题下暂时还没有内容。
笔记你已经有了。下一步是你自己的情况：八个问题，不留邮箱，答案直接显示在页面上。