一位欧洲的专业人士收到一家不认识的供应商主动来信,决定之前只做一件事:打开网站。他们不是在选购——他们是在确认这家公司真实存在、确实做邮件里说的那件事,并且背后有个人。多数供应商网站在第一屏就没通过这道检查,不是因为难看,而是因为这三个问题一个都没回答。
不用往下滚就必须看得到的东西
- 您做什么,用一句外行也能复述的话。不是「领先的创新解决方案」——是那个实际的产品。
- 您为谁做,做到什么规模。买家在读任何别的东西之前,先在心里给您定位。
- 怎么找到一个活人。光有一个表单,弱于一位具名联系人加一个真实地址。
什么能在欧洲读者那里建立可信度
- 真实的照片:真的厂房、真的团队、真的产品。图库照片一眼就被认出来,而且折损信任。
- 认证写清楚,带范围和编号,而不是一排标志。
- 一个带公司名称、注册信息和地址的法律页脚。在欧洲,它的缺席是个警示信号,而它的存在不花一分钱。
- 读起来像母语者写的文字。机器翻译的文案传递的信息是:接下来的每一次往来都会很费劲。
- 回答买家真实问题的内容。它让您被找到,也在被找到之后说服对方。
在欧洲真正要紧的技术点
网站必须从欧洲打开得快,这通常意味着在那边托管或分发内容,而不是只从亚洲提供。它必须在手机上正常工作,因为买家往往是在两场会议之间打开它的。而且它必须把如何处理访客数据说清楚——欧洲读者会注意,背后也有法律义务。
一个朴素但诚实、快速、具体的网站,胜过一个野心勃勃却含糊的网站。买家不是在评价您的网页设计;他是在找一个继续下去的理由。