欧洲的商品页面把产品称为环保、绿色、天然或有气候意识，而旁边什么都没有，这已不是一项薄弱的宣称，而是一项被禁止的宣称。道理很简单：消费者无法核实它，无法比较它，却会为它多付钱。所以法律不再把笼统的环境词汇视为需要逐案评估的吹嘘，而是视为误导，除非宣称具体，并有您掌握的证据支持。
什么算笼统宣称
检验标准不是动机是否真诚，也不是产品实际上是否优于竞争对手。检验标准是：这项宣称是否指明了它针对的对象，并且能否就该对象证明卓越的环境表现。一个词如果适用于整个产品，没有指明任何具体方面，也没有任何公认的证据支持，无论其背后的意图多么诚恳，都通不过这项检验。这就是为什么直接从本国市场描述翻译过来的宣称，是最常见的麻烦来源：它们的写法本来就是为了制造印象，而这正是现在被禁止的。
- 没有证明的一般性提法。环保、绿色、对地球友好、负责任、有意识——单独使用，出现在包装上、商品标题里或广告中。没有任何内容说明它指的是什么时，这个词本身就是违法。
- 仅靠抵消建立的中和。宣称产品是中和的、已补偿的或没有影响，而依据是在别处购买额度，而不是产品自身的足迹，这是被明确针对的。
- 您自己创造的标签。卖家自己设计的叶子、徽章、自家评分体系或可持续性标志，都不是标签。可持续性标签必须基于认证体系，或由公共机构确立。
- 只有一部分达标，却对整体作出宣称。某一个部件含再生成分、产品本身不可回收却配了可回收包装、为一个系列认证的材料被套用到整个目录：宣称必须停留在其属实的范围之内。
- 没有任何支撑的未来表现。承诺日后实现中和或循环，需要明确、客观、可核实的承诺、一份计划和独立监督——不是印在包装上的一个意愿。
- 把法律要求说成独有特点。把该市场上每一件产品本来就必须做到的事宣传为优势，本身就是一种误导性做法。
抵消不等于中和，您自己的标志也不是标签
这一点被单独挑出来，是因为消费者的理解。被告知产品是中和的，他读到的是制造和运输它没有造成损害。抵消并不是这个意思：它说的是，在别处有一个等量的排放据称被避免或吸收了，由买方看不到、也无法审核其核算的项目完成。因此，关于产品自身影响的宣称，不能只建立在补偿之上。您仍然可以说明您支持了什么，前提是按其本来面目呈现——产品之外的一项贡献——而不是作为产品的属性。自我声明的标志适用同样的道理，而且它们之所以诱人，恰恰因为看起来像真的：欧洲消费者已经习惯把徽章读作第三方的评判。因此，卖家自己创造的标志，或没有独立核实支撑的私人评分体系，被视为欺骗而不是装饰。实际后果远不止于网站，因为徽章通常印在包装上——更正意味着重印，现有库存按原样就卖不了了。平台还会加上它们自己的一层，在环境属性可以展示之前要求提供证明材料，文件没到，就在销售季中途将其撤下。
哪些仍然允许，以及怎么措辞
精确的宣称不仅被允许，而且正是这些规则要保护的。可用的宣称会指明它涉及的方面，停留在该方面之内，并且可以按要求提供文件。形式总是一样的：这个明确的部分或这个明确的阶段具有这项属性，由这种方法确定，证据在此。是瓶身，而不是瓶子。是某种指明材料的再生成分，而不是产品。是在该材料的回收体系真实存在的地方可回收，而不是抽象地可回收。是在消费者能够达到的条件下可生物降解，而不是在家里没人具备的工业条件下。
- 范围，书面写明。宣称涵盖哪个产品、哪个部件、哪个生命周期阶段——同样重要的是，它不涵盖什么。
- 方法。哪项标准、哪种评估、哪种测量，如果宣称带有比较，还要有比较基准。没有说明基准的比较无法核实，因此不被允许。
- 供应商证据。材料的声明和测试结果，可追溯到实际使用的批次——而不是追溯到赢得订单的那个样品。
- 证书及其范围。援引某个体系时，证书会写明它涵盖什么。宣称必须停留在该范围之内；经认证的材料并不意味着产品得到认证。
- 一位指定责任人和一个复核日期。谁批准了这项宣称，上次核查是何时，产品发生哪些变更会使它失效。宣称在工厂里悄悄过期。
- 各处措辞一致。包装、商品页面、增强版产品内容、广告、网红委托说明和目录，都必须带着您能提供文件支持的那项宣称——从网站上删掉、却留在盒子上的一句话，仍然是一项宣称。
谁来检查，失败了代价是什么
各国消费者主管机关负责检查，并围绕某一主题协调开展跨成员国的集中抽查——环境宣称已多次成为这样的主题。竞争对手会互相举报，消费者组织会发布比较，平台因为这项宣称也出现在它们的页面上而自行开展核实。代价很少是单独的处罚：而是责令修改、销售季中途商品被下架、包装已经印好上面却有一句您不能再用的话，以及按原样无法投放市场的库存。一些成员国还对特定宣称适用更严格的国内规则，所以稳妥的假设是：您所销售的最严格的那个市场，决定您的措辞。
过一遍您的欧洲页面和包装设计稿，把每一个环境词汇分进两堆：您站得住的，和站不住的——前者是您能指出方面、方法和文件的，其余都是后者。把第一堆重写成确切说明它涵盖什么，把另一堆删掉，免得别人来逼您删。先做包装设计稿——网站上的一句话，一个下午就能改，印好的纸盒上的一句话，要等到下一次生产才能改，而在这期间，您卖的就是一项支撑不了的宣称。
到哪里自己去读
官方页面，于2026年10月15日逐一打开核对。规则变动时，跟着变的是这些网址，而不是这篇文章。