欧洲买家的评估方式不同
对多数中国出口商来说，第一个意外不是语言或法规，而是节奏。欧洲买家开头慢、收尾快。长时间的沉默不是没兴趣，而是内部流程在走。
第二个意外是他们查什么：合规文件、一个欧洲联系人、一条能找得到人的售后路径，以及一家三年后还在的公司。价格重要，但很少是丢单的原因。
在销售之前必须先有的东西
- 合规——CE 标志以及其背后的技术文件，而不只是那个标志。
- 数据——一旦处理欧洲个人数据，GDPR 就适用于你。
- 本地面孔——一个在欧洲工作时间能应答的实体、代理或代表。
- 能在这里成立的叙事——在国内奏效的定位很少能原样移植。
翻译不等于本地化。一段文字读下来，欧洲买家就知道这页是为他写的，还是转换给他的。
有三件事是分开来买的。
在欧洲销售是一个项目，但其中三块是各自决定、各自付费的。每一块都有自己的页面，因为每一块都有自己的先后顺序，也都有自己那种“很晚才出问题”的方式。
常见问题
欧洲买家在回复之前会查什么？
你是谁、产品是否可以合法投放市场、以及卖出之后有没有人负责。欧洲买家的评估方式不同——核查发生在对话之前，而不是对话之中。
要在法国销售，必须先设公司吗？
不一定，但在销售之前必须有一些东西存在：在欧盟境内对产品负责的主体，以及客户能找到具体的人的途径。选哪种法律形式、什么时候设立，是另一个决定——风险在于过早搭得太重，或者干脆什么都不搭。
把中文资料翻译过来就够了吗？
不够。为欧洲重新定位，是为这个市场书写，用它的语言、合它的期待——这和把国内说服买家的那套翻译过来，是两件不同的事。
可以用中文联系你们吗？
可以。萱萱在这一端用中文工作，微信通常比填表更快。