它总是一眼就能认出来，而且总比相似品更糟。您的产品，您的照片，您的包装，您的产品描述被翻译过去，带着您自己犯过的同样错误，价格是您无法匹敌的。有时它是用您自己的模具做出来的。人的本能是立刻带着一张截图、怒气冲冲地写信给平台。这样的信通常被拒绝，不是因为平台漠不关心，而是因为它首先要求的，恰恰是多数出口商没有的那样东西。
举报任何东西之前，您必须已经持有什么
在相关地域注册的权利。针对名称和标志的欧盟商标或国家商标，针对外观的注册外观设计，有时还有专利。大型电商平台的权利人通道是围绕注册建立的：它们要求登记簿、号码、所涵盖的商品，以及权利人是您的证明，而仍在申请中的权利往往不被接受。有一项权利是您不需要申请就拥有的——您自己的照片和产品文字的著作权，所以使用您图片的卖家有时即使品牌未注册也能被制止。这是一个狭窄的杠杆，它撤掉的是一张图片，而不是一件产品。这才是实际的要点：申请不是法律形式，它是第一项反仿冒措施，本文的一切都取决于您在需要之前就已经做了它。
各条途径，以及各自实际达成什么
- 平台的权利人计划。一个按您的注册核实过的账户，每条商品信息一份表格，由平台按自己的时间作出决定。这是最快的途径，也是最窄的：它撤下页面，不告诉您任何关于卖家的信息，而且只在该平台上有效。
- 有理由的通知。欧洲法律要求托管平台提供接收通知的渠道，并对足够精确、有充分依据的通知采取行动。含糊的投诉会被拒绝；写明权利、注册、具体商品信息和侵权理由的通知会被处理，平台必须告知您它作出了什么决定。这是即使没有权利人计划也存在的途径。
- 向卖家发出正式函件。一旦平台的商家信息给了您姓名和地址就可以发。它能制止粗心的转售商，他们往往并不知情，也会留下法院日后会读到的带日期记录。它对职业仿冒者不起作用，而且发函等于告诉他们您的存在。
- 向海关申请。权利人可以请海关留意侵犯注册权利的货物，使可疑货物在边境被扣留，而不是到达。这是触及库存而不是页面的途径，也是那些把仿冒当作互联网问题的公司最常忘记的。
- 法院。禁令、查封、要求平台或物流服务商披露其所知的卖家和数量的命令。慢，昂贵，是唯一能同时触及资金、库存和身份的途径。它是为值得的案件准备的，不是为您发现的第一件仿品。
为什么下架商品信息不等于让卖家消失
创建一条商品信息几乎不花钱，开一个账户几乎不花钱，而您的照片已经在他们的硬盘上了。撤下一个页面，同样的货会换个店铺名重新出现，有时当天就是，有时他们还拿您的通知当作清单，来避开下一次：标题里去掉品牌名，图片里把标志模糊掉，描述改写。所以，数下架数量是在数自己的努力，而不是任何结果，以这种方式衡量自己的公司，可以报告一个成功的年度，而仿品卖得比以往任何时候都多。
而货物则必须真实存在。它们要在某处制造，运输，清关，存入仓库，由物流服务商拣货，通过某个账户收款，由承运人送达。其中每一个环节都是一个有名字和地址的点，每一个都比网页更难替换。海关申请在进口变成库存之前就阻止它。针对仓库的行动触及货盘。对平台或支付服务商的披露令触及身份和收益，这才是让卖家停手而不是换品牌的东西。所以发现仿品时有用的问题，不是「怎样让这个页面被撤下」，而是「库存在哪里，谁在收钱」。
新的抓手：平台必须知道自己的商家是谁
欧洲法律现在要求在线市场收集并核实其专业卖家的身份信息——企业名称、地址、联系方式、身份证明和付款账户——将其中一部分向买家展示，并停止不提供这些信息的商家。对权利人来说，这改变了执法的算术。店铺名背后的卖家不再那么匿名，正式函件有了去处，法院诉讼有了可以点名的被告，对这个问题敷衍了事的平台有义务作出回答。实践并不均衡，您得到的信息有时很单薄，所以请把它当作要去拉动的杠杆，而不是要去浏览的数据库：以书面形式向平台索取它被要求持有的商家信息，并保存回复。
发现仿品当天要做什么
- 在举报任何东西之前先保存证据。显示日期的完整页面截图、卖家信息、价格、标明的发货地，如果事情看起来严重，还有一次试购，连同发票、包装和运单一起封存保管。
- 核对您自己的权利凭证。究竟哪一项注册的权利，涵盖的恰恰是这些商品、在这个国家。如果老实的答案是没有，第一个行动就不是举报，而是申请，其他一切都等它。
- 凭这项注册加入平台的权利人计划，然后逐条商品信息举报，写明权利和理由。精确的通知会被处理；泛泛地投诉仿冒则不会。
- 索取商家信息并确定卖家，然后，如果卖家看起来是转售商而不是源头，就发出带日期的正式函件。
- 如果货物跨越边境，就向海关提出申请，使下一批货成为海关的事，而不是商品信息的事。
- 然后才决定法院诉讼是否相称，以及对谁：卖家、存放库存的仓库，还是可以被命令披露并停止的平台。
把它建成一套例行机制，而不是一种应激反应。由一个人负责这件事，注册号和权利人账户集中在一处，对自己的产品名称和图片设置常设检索，以及一个按日期归档每份截图、通知和回复的文件夹。以卖家是否停手、货物是否不再到达来评判这套机制，而不是看下架了多少页面——当一个卖家不断回来时，把问题从商品信息转移到库存、仓库和付款上，因为那是有人有东西可失去的地方。